Hizmet Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları

Bu sözleşme, GES-TERMAL ("Hizmet Sağlayıcı") ile termal drone analiz ve raporlama hizmetlerini talep eden gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında akdedilen temel esasları düzenler.

1. Hizmetin Kapsamı

Hizmet Sağlayıcı, Müşteri'nin belirttiği Güneş Enerjisi Santrali (GES) sahasında veya endüstriyel çatılarda, insansız hava araçları (drone) ve radyometrik termal kameralar kullanarak gözlemsel ve sıcaklık analizi içeren veri toplama uçuşları gerçekleştirir. Elde edilen veriler, mühendislik yaklaşımlarıyla raporlanarak teslim edilir.

2. Saha ve Uçuş Güvenliği

1. Uçuş gününde hava muhalefeti (aşırı rüzgar, yağmur, yoğun bulutlanma) veya sivil havacılık (SHGM) uçuş yasakları olması durumunda, operasyon tarihi karşılıklı onayla değiştirilir.
2. Müşteri, uçuş sahasının güvenliğini sağlamak ve gerekli tesis içi izinleri (ISG vb.) Hizmet Sağlayıcı yetkililerine temin etmekle yükümlüdür.

3. Raporlama ve Sorumlulukların Sınırları

1. Termal drone raporları "tespit ve analiz" niteliğindedir. Raporlarda sunulan "Arızalı Panel / Hotspot / Bağlantı Hatası" bildirimleri, elektriksel ölçümler ve fiziksel saha incelemeleri ile teyit edilmelidir.
2. Hizmet Sağlayıcı, raporların gecikmesinden, sahada oluşabilecek doğal risklerden veya rapordaki tespitlere istinaden Müşteri'nin aldığı onarım/yatırım kararlarından dolayı ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı maddi/manevi zararlardan sorumlu tutulamaz.

4. Gizlilik ve Veri Sahipliği

İşlenen raporlar, termal haritalar ve tüm saha verileri Müşteri'nin mülkiyetindedir. Hizmet Sağlayıcı, Müşteri'nin açık yazılı izni olmadan bu verileri üçüncü kişilerle veya basınla paylaşamaz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası incelenebilir.

5. Anlaşma İhlali ve Fesih

Taraflar, sözleşme yükümlülüklerine uyulmaması durumunda, yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla hizmet alımını/verimini tek taraflı olarak feshedebilir. İptal edilen operasyonlarda, o ana kadarki gerçekleşen masraflar (yol, konaklama, ön analiz) Müşteri'den tahsil edilir.