Contrato de prestação de serviços e condições de utilização

Este contrato estabelece as condições fundamentais entre a GES-TERMAL (o «Prestador de Serviços») e a pessoa singular ou coletiva que solicita serviços de análise com drones térmicos e elaboração de relatórios (o «Cliente»).

1. Âmbito do serviço

O Prestador de Serviços realiza voos de recolha de dados para observação e análise de temperatura na central solar ou nas coberturas industriais indicadas pelo Cliente, utilizando veículos aéreos não tripulados (drones) e câmaras térmicas radiométricas. Os dados recolhidos são tratados segundo métodos de engenharia e entregues em relatório.

2. Segurança da instalação e do voo

1. Se condições meteorológicas adversas (vento excessivo, chuva ou nebulosidade intensa) ou restrições de voo da aviação civil (SHGM) afetarem o dia previsto, a data da operação será alterada por mútuo acordo.
2. O Cliente é responsável por garantir a segurança da zona de voo e fornecer aos representantes do Prestador de Serviços as autorizações internas necessárias, incluindo as relativas à segurança e saúde no trabalho.

3. Relatórios e limitações de responsabilidade

1. Os relatórios de drones térmicos apresentam observações e análises. As indicações de «Painel defeituoso / Ponto quente / Falha de ligação» devem ser confirmadas por medições elétricas e inspeções físicas no local.
2. O Prestador de Serviços não será responsável por perdas patrimoniais ou não patrimoniais, diretas ou indiretas, decorrentes de atrasos nos relatórios, riscos naturais da instalação ou decisões de reparação ou investimento tomadas pelo Cliente com base nos resultados dos relatórios.

4. Confidencialidade e titularidade dos dados

Os relatórios tratados, os mapas térmicos e todos os dados da instalação são propriedade do Cliente. O Prestador de Serviços não pode partilhar estes dados com terceiros ou com a imprensa sem autorização expressa e escrita do Cliente. Para mais informações, Política de privacidade pode ser consultada.

5. Incumprimento e resolução

Qualquer das partes pode resolver unilateralmente a contratação ou a prestação dos serviços por comunicação escrita em caso de incumprimento das obrigações contratuais. Nas operações canceladas, os custos já incorridos, incluindo deslocação, alojamento e análise preliminar, serão cobrados ao Cliente.